Vos commandes en ligne.

Comment ça marche?

Comment commander sur Internet ? Pour que vous puissiez commander vos photos en ligne, nous avons mis en place une page, protégée par mot de passe, sur laquelle sont affichées toutes les photos prises lors de votre événement. Pour y accéder cliquez sur le lien "Espace Privé" ou "Vos commandes"  entrez ensuite dans les champs correspondant le nom Utilisateur (Login) et le Mot de Passe qui vous ont été remis au préalable soit par les organisateurs de l'événement soit par nos soins. Vous pouvez également en faire la demande en cliquant sur le bouton "Mot de passe oublié?" dans le bas de la page d'identification en renseignant le formulaire qui vous est présenté.
Important: Si les fonctionnalités "Javascript" et "frames" ne sont pas activées dans votre navigateur activez-les, sinon les pages ne fonctionneront pas correctement. Le site ayant été optimisé pour Internet Explorer 7, il se peut que avec d'autres navigateurs certaines pages ne s'affichent pas correctement. N'hésitez pas à faire part de tout problème ou disfonctionnement constaté  ici .
Comment choisir les photos que je veux commander? Dans la page de votre événement, dont le temps d'affichage peux varier de 15 sec. à plusieurs minutes, selon votre système, la vitesse de votre connexion ainsi que l'état d'encombrement du réseau, chaque photo porte un numéro de cliché, pour les sélectionner dans votre commande cliquez sur le format souhaité. La commande est alors ajoutée à votre cadis sur le cadre de gauche. Une fois le choix fait, cliquez sur "Valider", renseignez le formulaire de la page "bon de commande" qui s'affiche avec vos coordonnées actuelles (adresse de livraison) pour que nous prenions en compte votre commande et cliquez sur le nouveau bouton "Valider" en bas du formulaire.
Comment sélectionner les photos de notre album?
(Parents et mariés)		 Pour composer votre album ou votre Livre du Mariage, cliquez en bas de la page "Vos commandes en ligne" sur le lien qui vous envoie sur la page "Composez votre album. Cliquez sur "Sélectionner" pour ajouter une photo à votre sélection et complétez le formulaire avec vos coordonnées.
Pourquoi les photos sont si petites? Afin de rendre l'affichage de toutes les photos le plus rapide possible, elles sont à très basse résolution et donc pas de très grand format. Pour agrandir un peu l'image vous pouvez cliquer dessus. Vous pouvez les visionner également en diaporama en cliquant sur le bouton "Diaporama" dans le menu en bas de page.
Comment savoir si vous avez bien reçu ma commande? A la réception de votre commande, nous vous contacterons soit par e-mail si vous en possédez une adresse soit par téléphone ou par la poste le cas échéant pour vous confirmer la prise en compte de votre commande et le montant total de votre règlement.
Comment effectuer le règlement ? Celui-ci pouvant être envoyé par la poste il peut s'effectuer par chèque, par mandat-lettre ou par virement dés réception de la confirmation de validation de la commande. Dans le cas de règlement par virement vous pouvez nous demander un R.I.B. par e-mail ou par téléphone. Dans le cas de règlement en espèces celui-ci doit s'effectuer directement dans nos locaux.
Y a-t-il des frais de port ? Pour les commandes individuelles un forfait de 2,50 Euros de participation aux frais de port vous seront demandé. Port gratuit pour une commande de 50€ et plus.
Quels sont les délais de livraison? Les commande individuelles seront traitées dés réception de votre règlement et envoyé à votre adresse sous 8 jours maximum*. Compter 10 -15 jours pour les albums mariés et Livres du Mariage. Vous pouvez également venir retirer personnellement votre commande à notre atelier (sur R.V.), dans ce cas aucun frais de port ne vous sera facturé.
  *Nous ne sommes pas responsables des retards dû au service postal, des pertes, vol dans les boites aux lettres et tous autre dommage subi par les colis envoyés.